先畫出店舖的交易模式
咖啡店的小額高頻交易、網店的跨境訂單,以及預約服務的訂金收款,對系統的需要並不相同。比較前,先整理最近一段具代表性的營業紀錄:每月收款額、交易筆數、平均單價、付款方式比例、退款情況及外幣需要。新開業商戶可用保守估算,並標明假設。
你需要解決的可能是減少輪候、簡化多分店對帳,或接受網上付款。把主要問題排好次序,比單純追求最低宣傳費率更容易選出合用方案。
把百分比以外的費用放進比較表
可左右滑動查看完整表格
| 比較項目 | 應向供應商確認 |
|---|---|
| 每筆收費 | 交易百分比、固定每筆費及不同卡種或付款渠道的差異 |
| 固定成本 | 機租、平台月費、安裝、維修及最低收費是否適用 |
| 跨境交易 | 海外卡、貨幣兌換及外幣結算是否另收費 |
| 退款與爭議 | 原交易費會否退還,退款或拒付是否另收處理費 |
| 離場成本 | 合約期、續約方式、解約通知期及設備歸還條件 |
收費組合確實可能不同。例如 Stripe 香港公開價目表分別列示交易、海外卡、兌換及付款爭議相關項目;這只說明應檢查的費用類別,並非其他供應商的報價或品牌推薦。參考:Stripe 香港價目表。
用同一組數字計算,低費率未必等於低總成本
以下純屬計算示例,並非市場報價。假設每月電子收款為港幣 100,000 元、共 1,000 筆:方案 A 收 1.5% 加每筆 0.5 元,基本交易費是 2,000 元;方案 B 收 1.8%、沒有每筆費,基本交易費是 1,800 元。若另有月費或其他收費,仍須再加上。
這個例子顯示,交易筆數與平均單價會影響結果。實際比較應按信用卡、錢包、轉數快及跨境交易分項計算,亦可加入淡季與旺季兩種情境,查看固定月費在低營業額時佔多少比例。
轉數快商戶收款是否一定免費?
香港銀行同業結算有限公司說明,FPS 系統不向商戶收取費用,但商戶收款服務由銀行或儲值支付工具營運商提供,相關服務收費須向該機構查詢。因此,不能把個人轉帳體驗直接當作商戶方案條款。參考:結算公司:轉數快商戶常見問題。
門店應確認付款通知如何顯示、退款如何處理、能否匯出訂單資料,以及員工如何核對真正入帳。網店則可了解付款頁與訂單系統的連接方式。顧客展示付款截圖,不應取代商戶自己的收款紀錄核對。
結算與合約:簽名前最後五個問題
- 交易完成後,款項在甚麼情況及時間會轉入公司戶口?
- 遇上假期、退款、爭議或風險審查,結算安排會怎樣處理?
- 是否涉及按金、預留款或其他資金安排?若有,退還條件是甚麼?
- 報表能否分辨分店、店員、訂單、收費及淨收款?
- 優惠期後費率、續約與終止服務的要求有沒有書面列明?
把書面報價、合約及實際操作流程一併比較,再決定下一步。你亦可查看商戶收款方案比較服務,先整理需要了解的功能及費用。越賞提供比較與轉介,實際支付服務由相關機構提供。
常見問題
商戶收款應只選交易費率最低的方案嗎?
應一併比較每筆固定費、月費、設備費、退款與爭議處理、結算及合約條款,並以自己的交易比例計算整體成本。
轉數快商戶收款一定沒有手續費嗎?
FPS 系統不直接向商戶收費,但銀行或儲值支付工具提供的商戶服務可能有不同收費,須向服務機構確認。
更換收款供應商前要準備甚麼?
可先整理現有合約、收費單、交易比例、退款與結算需要,再確認終止通知期、設備處理及新系統切換安排。
資料來源與更新
以下來源於 2026年10月26日 查閱。計劃及機構要求可能調整,申請前請再次確認。
本文為一般資訊,並非針對個人情況的財務、保險或法律建議。越賞提供比較、顧問、申請協助及轉介服務,實際產品及批核由相關機構負責。
